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发稿时间:2023-03-23
来源:admin
培养从事跨境电商采购、国内外店铺运营、文案策划、物流通关,客户管理、网络营销和海外代购等工作的人才。
主要课程:电子商务基础、网络营销、电子商务、物流基础、网页制作、网站设计和市场营销等。
发技方向:阿里巴巴、亚马逊等跨境电商企业,政府跨境电商产业从事跨境电商采购、国内外店铺运营、客户管
理、网络营销和海外代购等工作。
“白领工作,创作能手”的双重发展加持
1.未来机遇
世界范围内的政府部门、公众服务机构金融服务机构以及各类企业和数以亿计的个人用户投入并参与电子商务活动。
2. 岗位培养
学校依托完善的软硬件资源优势,培养学生届时能胜任各岗位为基准,促进实践能力。
3.产学一体
由企业牵头,与校方共同指导下,以学生为运作主体,打造多元化培养高质量的技能型、创新型的技术学校。
培养规格:
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:
1.职业素养
(1)具有良好的品德修养和马克思主义的政治理论素养;
(2)具有良好的思想品德、行为规范和职业道德,具有自觉学法、懂法、守法意识,具有科学的世界观、人生观和价值观;
(3)具有网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付;
(4)具有执行能力、团队协作与心理承受能力;
(5)具有较强的语言表达能力、社交能力、应变能力和创新精神;
(6)具有较强的逻辑思维能力,能分析和处理工作中的实际问题。
2.专业知识和技能
(1)了解基本的商务礼仪常识;
(2)了解营销基础知识;
(3)掌握一定的计算机操作技能、网络应用技术,能使用计算机常用工具软件处理日常工作文档;
(4)掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、O2O等商务交易;
(5)掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、编写、编辑、发布等信息处理工作;
(6)掌握电子商务网站相关知识,能根据客户需求,设计网站风格、网页布局、网站色调等;
(7)掌握电子商务物流配送基本知识,能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范;
(8)掌握网络营销相关知识,能根据客户需求,进行媒介推广;
(9)掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识,能按照服务规范流程,服务客户。
专业(技能)方向----网络营销
(1)能根据企业需求,撰写不同类型的软文,符合行业规范;
(2)能根据企业需求,策划促销活动主题,撰写促销活动方案,制定促销活动实施计划;
(3)能跟据推广目标,实施基础的SEO推广,满足客户要求;
(4)能根据企业需求,运用整合网络营销相关知识,利用推广媒介实施网络营销推广。
专业(技能)方向——网店编辑
(1)能通过修改html语言代码,完成页面编辑;
(2)能使用设计类工具软件,按照网站设计效果图建设网站,符合行业规范;
(3)能根据促销方案,使用工具软件,设计制作促销广告,清晰表达促销方案重点信息;
(4)能使用第三方平台的后台功能,美化网店页面。
专业(技能)方向----客户服务
(1)能用标准普通话与客户交流;
(2)能使用规范化语言服务客户,与顾客沟通顺畅;
(3)能理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80字/分钟;
(4)能按照客户关系管理流程与规范,使用CRM客户关系管理系统,实施大客户关系管理。